완주군, 안전신문고 효율 높인다

↑↑ 완주군, 안전신문고 효율 높인다

[뉴스엔사람=기동취재팀]완주군이 안전신문고 민원처리 효율성을 높이기 위해 담당직원들의 역량을 강화하는 시간을 가졌다.

28일 완주군은 실과소 및 읍면 안전신문고 전담공무원을 대상으로 안전신문고 민원처리 개선 교육을 실시했다.

이날 교육은 안전신문고 신고대상 유형 및 민원처리 시 처리기간 준수, 처리방법 등 안전신문고 접수에 따른 업무처리 개선을 위한 것으로 현 업무처리 담당직원 39명을 대상으로 진행됐다.

완주군은 안전신고 처리지연이나 불분명한 답변 등에 대해 분기별로 이행실태를 점검하고, 이를 통해 정기적인 안전신문고 담당자 교육 및 처리능력을 향상시켜 군민의 만족도를 개선할 계획이다.

최용민 재난안전과장은 “이번 교육을 시작으로 정기적인 담당직원 교육을 통해 안전신문고 처리수준을 높이고 군민들의 안전생활 향상에 노력하겠다”고 전했다.