↑↑ 익산시, 민원담당 공무원 힐링 워크숍 운영

[뉴스엔사람=기동취재팀]익산시는 17일 본청과 읍․면․동 민원담당 공무원 30여 명을 대상으로 감정노동 스트레스 해소를 위한‘익산 힐링 워크숍’을 개최했다고 밝혔다.

이번 워크숍은 익산 주요 힐링관광지를 방문하며 민원응대 과정에서 발생하는 폭언, 폭행 등으로 인한 직무스트레스, 우울, 불안을 해소하고, 재충전할 시간을 갖음으로써 더 나은 민원서비스를 제공하고자 마련됐다.

업무 스트레스로 인해 심신이 지친 직원들을 위해서 강의식 교육은 배제하고, 계절마다 생태계의 변화를 느끼며 산책하기 좋은 익산만의 치유 명소를 찾았다.

프로그램은 언택트 힐링 최적지 용안생태습지와 시원한 금강변 산책, 입이 행복해지는 맛점, 하하호호 승마체험, 익산교도소 세트장, 아가페정양원 숲 공간 등 심신 안정, 힐링에 초점을 맞춰 진행됐다.

교육에 참가한 직원들은 “익산의 아름다운 자연에서 그동안 쌓인 피로와 스트레스를 해소하고 오랜만에 동료 직원들과 함께 소통의 시간을 가질 수 있었다”며 “워크숍을 통해 얻은 에너지로 시민들에게 더욱 친절한 마음으로 응대할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

정헌율 시장은 “하루 짧은 일정이지만 사무실을 벗어나 자연과 함께 시간을 보내는 이번 힐링 워크숍을 통해 민원창구 공무원들에게 치유의 시간이 됐기를 바란다”며 “앞으로도 활기차고 건강한 직장 분위기가 조성될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다