↑↑ 익산시 차량등록사업소, 시민 중심 민원서비스 강화

[뉴스엔사람=기동취재팀] 익산시가 차량등록사업소의 환경을 새롭게 단장하고 시민 눈높이에 맞춘 친절하고 편리한 민원서비스 제공에 나섰다.

익산시는 차량등록사업소의 옥외간판과 민원실 환경을 개선하고, 2일 현판식과 직원 친절다짐대회를 개최했다.

이번 환경개선은 민선9기 시정철학인 `시민이 주인입니다`를 일선 민원현장에서 실천하고, 차량등록사업소를 방문하는 시민들의 이용 편의를 높이기 위해 추진됐다.

우선 시민들이 차량등록사업소를 쉽게 찾을 수 있도록 옥외간판과 현판을 정비하고, 안내게시판과 표시선을 개선해 필요한 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 했다.

민원실 내부도 이용자 중심으로 정비했다.

민원서류 작성을 위한 필경대와 회전의자를 새롭게 마련하고 민원창구 안내문을 정비했다.

대기시간을 보다 편안하게 보낼 수 있도록 컴퓨터와 복사기, 정수기 등을 갖춘 휴식공간도 조성했다.

이와 함께 전 직원이 참여한 친절다짐대회를 열어 자동차 관련 행정절차를 시민 눈높이에 맞춰 알기 쉽게 안내하고, 신속·정확하고 책임 있는 민원서비스를 제공할 것을 다짐했다.

정현정 익산시 차량등록사업소장은 ˝`시민이 주인입니다`라는 시정철학을 민원현장에서 실천할 수 있도록 시민의 입장에서 불편사항을 세심하게 살피겠다˝며 ˝보다 편리한 민원환경을 조성하고 친절하고 책임 있는 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다˝고 말했다.